Латайте бреши!

Классный менеджер должен уметь решать всякую проблему не скачком (»перепрыгнул и пошел дальше»), а отыскивая ее корни и удаляя их напрочь во избежание повторных встреч с такой же проблемой. Книга учит осмысленно управляться с факторами, негативно влияющими на итоги работы. Для широкого круга читателей.